중국 화장품 시장의 전망은 상당히 밝은 편이다. 2016년부터 2019년까지 연평균 12%의 성장률을 전망하고 있다.
그 중에서도, 중국의 색조 화장품 시장 규모는 2010년 56억 위안을 기록한 이후로, 꾸준히 높은 성장률을 유지하며 2013년 93억 위안, 2016년에는 116억 위안을 기록했다.
최근 중국 화장품 시장 트랜드
▶ 화장품 주 소비자층을 형성하고 있는 바링허우 (80년대 출생)와 지우링허우 (90년대 출생)의 소비력 향상으로 기초 화장품 뿐만 아니라 색조 화장품에 대한 소비가 증가가 늘고 있다.
▶ 2016년 기준, 중국 색조 화장품 매출액은 283억 1350만 위안을 기록했다.
▶ 그 중 BB크림, 파운데이션과 같은 베이스 화장품의 판매액이 138억 2150만 위안 (2조원 규모)으로 가장 높았으며, 색조 화장품 판매량의 49%를 차지했다. 또한 베이스 제품은 6년간 복합 판매 성장률이 32.6%로 가장 높은 성장률을 기록하고 있다.
▶ 중국 화장품의 주요 수입국은 1위로 한국, 그 뒤로 프랑스, 일본 순이다.
▶ 중국 색조 화장품 시장 판매액은 2018년 333억 7620만 위안을 넘을 것이며, 2021년에는 439억 6470만 위안을 넘길 것으로 예상된다. 2018년 중국 색조 화장품 판매액은 333억 7620만 위안 (5조원 규모), 2021년에는 439억 6470만 위안 (7조원 규모)을 초월할 것으로 예상된다.
이러한 전망을 보고 상당히 많은 회사들이 중국 진출을 준비하는 것으로 알려져 있다.
코스메틱 분야의 경우, 중국 화장품 통관 및 위생 인증 절차가 까다롭기로 유명하다. 이러한 까다로운 절차가 끝이 아니다.
화장품 업계 종사자들이 겪는 가장 큰 난제는, 중국 화장품 바이어를 찾는 것이다.
중국 디지털 마케팅은 중국 화장품 바이어를 찾는데 가장 큰 역할을 한다.
본 기사에서는 한국 색조 화장품 브랜드들이 중국 바이어를 찾기 위해 이용할 수 있는 디지털 마케팅 팁을 전해주고자 한다.
위챗 계정은 필수다
텐센트의 자랑, 위챗은 중국에서 빠질 수 없는 어플이다. 대략 2년 전까지만 해도 메신저에 불과하던 위챗이 현재, 모든 어플을 위챗 내에 통합시키며 위챗 이용자들이 점점 더 많은 시간을 위챗 내에서 보내도록 위챗 왕국을 건설하고 있다.
프로페셔널들에게도, 위챗은 여러 방면에서 필수 어플로 꼽힌다.
기업들이 이용할 수 있는 계정은 위챗 공식 계정과 구독자 계정이 있다.
구독자 계정의 경우, 컨텐츠를 통해 구독자(팔로워) 생성을 할 수 있으며 공식 계정은 컨텐츠 푸시, 숫자/키워드 자동 응답, 서비스 탭 설정 등등 최적화된 마케팅이 가능하다.
온라인 인지도에 주력하라 : 온라인 브랜딩
중국 화장품 시장은 오프라인 판매보다 온라인 판매가 주를 이룬다. 그러므로 온라인 판촉전을 통한 화장품 브랜드 진출 전략이 필요하다. 색조 화장품의 경우, 특히나 온라인 인지도를 높이는 것이 중요하다. 중국에 브랜드가 직접적으로 진출하는 경우가 아니라 중국 바이어, 도소매업자를 찾는 경우에도 브랜드 인지도는 큰 영향을 끼친다.
왕홍(网红)을 적절히 활용하라
코스메틱 시장은 브랜딩과 브랜드 이미지가 중요하다.
우리의 경험으로 비추어 볼 때, 인플루언서를 이용한 왕홍 마케팅은 브랜딩과 이미지, 두 가지 모두 잡을 수 있는 효과적인 마케팅 방법이다.
왕홍, 중국에 관심이 있는 이들이라면 한번 씩은 들어본 단어일 것이다.
왕홍이란, 인터넷의 wang과 인기를 의미하는 hong을 합성해 만든 인터넷 용어로, 인터넷 스타를 의미한다.
한국의 유명 유투버, 인스타그램 스타, 페이스북 스타 등의 인플루언서들과 같은 개념이지만, 중국의 인플루언서들은 상상 이상의 영향력을 가지고 있다. 화장품 시장은 이러한 왕홍을 이용한 왕홍 마케팅을 통해 큰 효과를 볼 수 있다.
왕홍들의 개인 계정에 브랜드나 제품을 노출시키는 전통적인 방법, 컨텐츠 왕홍은 큰 영향력을 가지고 있다.
아래의 이미지는 컨텐츠형 왕홍, 파피 장의 웨이보 사진이다. 파피 장은 중국 SNS 팔로워 천만명 이상을 보유한 현재 중국 1위 왕홍이다.
새로운 트렌드, 커머스 왕홍
왕홍의 경제적 파급력의 향상으로 왕홍 라이브 방송을 통한 소비자들의 화장품 구매가 증가하고 있다.
유명 e-커머스 사이트인 타오바오는 일찍이 라이브 방송을 추가해 유명 판매자들이 라이브 방송을 통해 소비자들과 직접 소통함으로써 신뢰를 심어주고 이를 통해 높은 판매량을 누리고 있다.
이들 중 유명한 판매자들은 커머스 왕홍으로 불리며, 라이브 판매 시, 10만명 이상의 동시 접속자를 기록하는 등 상상 이상의 판매 효과를 보장하는 새로운 트렌드로 떠오르고 있다.
색조 화장품의 경우에는 특히나 제품을 이용한 메이크업을 통해 효과적인 제품 홍보가 가능하다.
브랜드 이미지에 적합한 인플루언서를 선택하고 제품과 브랜드를 노출시킴으로써, 인플루언서가 이미 보유하고 있는 팔로워들에게 효과적으로 어필할 수 있기 때문에 중국에서 아직 브랜드가 유명하지 않다면 큰 효과를 볼 수 있다.
특히나 한국 코스메틱 브랜드들이 가지고 있는 이미지는 효능 외에도 인플루언서들을 통한 브랜드 이미지에 대한 소비가 높다.
온라인 프레스를 이용하라
제조, 판매자의 입장을 잠깐 잊고, 소비자와 바이어의 입장에서 생각해보자.
그들의 입장에서는 제품의 성분, 가격 등도 살펴볼테지만, 무엇보다도 브랜드의 이미지와 인지도를 중요시 할 수 밖에 없다.
그렇기 때문에, 언론에 브랜드나 제품을 노출시키는 것이 상당히 큰 파급력이 있다.
기존의 언론 (잡지, 뉴스, 신문 등등)은 마케팅 비용이 비쌀 뿐만 아니라, 색조 화장품의 주 타겟층인 젊은 여성들에 적합하지 않은 마케팅 매체이다.
반면, 온라인 언론의 경우, 가시성이 훨씬 높을 뿐만 아니라, 마케팅 효과 분석 또한 훨씬 수월하다.
BE VIRAL ! 바이럴 마케팅을 이용하라
왕홍 마케팅, 온라인 언론사들을 이용해 브랜드 이미지를 만드는 동시에, 가시성(visibility)를 높이는 작업을 진행해야 한다. 바이럴 마케팅의 핵심은 바이두 SEO (검색 엔진 최적화)이다.
SEO란, Search Engine Optimization의 약자로, 검색 엔진 사이트에서 원하는 컨텐츠나 사이트의 노출 순위를 최대한 높이고 검색 결과 랭킹 최상위에 나타나도록 하는 마케팅 기법이다.
SEO 작업은 물론, 사이트 내의 키워드 설정이나 컨텐츠 제작을 통해서도 가능하지만, 색조 화장품의 경우, 경쟁업체가 너무 많은 탓에, 이러한 작업으로는 턱도 없이 부족하다.
그렇다면 어떻게 해야 바이두 관련 키워드 검색 결과, 최상단에 원하는 사이트를 노출시킬 수 있을까?
그 해답은 바로 바이럴 마케팅이다.
가장 기본적인 바이럴 마케팅으로는 다음과 같은 것들이 있다 :
→사이트 최적화
→포럼 활동
→지식인 활동
越快越好 (yuèkuàiyuèhǎo)
빠르면 빠를수록 좋다.
중국의 색조 화장품 시장은 빠르게 성장하고 있다. 그만큼 경쟁이 치열한 시장이기에, 단기간에 얼마나 큰 영향력을 보이는가에 따라 중국 시장 진출의 성패가 갈린다.
우리 GMA는 수많은 코스메틱 브랜드들과 일하며, 코스메틱 시장을 완벽하게 파악, 노하우를 가지고 있다.
중국 진출을 꿈꾸는 코스메틱, 색조 화장품 브랜드라면, 여기를 통해서 GMA와 만날 수 있다.