중국 이커머스 시장에 도전하세요.
중국 e-커머스 에이전시
판매 페이지 최적화
e-커머스 플랫폼에 따라 다른 시각, 그래픽 디자인으로 고객님의 판매 페이지를 최적화해드립니다.
홍보
고객님의 판매 페이지를 효과적으로 홍보해드립니다.
고객 서비스
저희는 고객님의 중국 소비자들의 문의 사항, 애프터 서비스 등의 모든 고객 서비스를 맡아 해드립니다.
Alexandre Legagneux
중국 e-커머스 전문가
온라인 쇼핑 플랫폼을 통해 중국 소비자들을 만나보세요.
E-커머스 광고 전략
판매자 페이지 개설
행정 처리
맞춤 플랫폼 선택
저희 에이전시는 고객님의 온라인 쇼핑 페이지 개설에 필요한 모든 행정 절차, 전자 결제 시스템 설치 등을 도와드립니다. 또한 경쟁사 분석, 시장 조사, 트렌드 파악 등 시장 진출에 필요한 기본적인 업무들을 대신 맡아 해드립니다.
쇼핑몰 홍보
커뮤니케이션
e-커머스 성공의 핵심은 온라인 플랫폼 내에서 활발한 커뮤니케이션으로 소비자들에게 신뢰를 주는 것입니다. 저희는 온라인 행사 등 다양한 요소로 고객님의 온라인 쇼핑몰을 효과적으로 홍보해드립니다.
쇼핑몰 디자인
디자인
맞춤
그래픽
저희는 고객님의 쇼핑몰, 제품 페이지 디자인을 중국 온라인 쇼핑 소비자들의 성향과 트렌드에 맞춰 만들어드립니다.
고객 서비스
문의 사항
애프터 서비스
중국의 온라인 쇼핑 구매자들은 고객 서비스을 굉장히 중요시합니다. 특히나 문의 사항에 대해 실시간으로 답을 하는 것은 매우 중요합니다. 그래서 저희 중국인 팀원들은 애프터 서비스, 문의 사항 등의 구매자들의 모든 질문에 답을 하는 고객 서비스를 제공해드리고 있습니다.
QnA
외국 브랜드가 중국 소비자들을 마음을 사로잡을 수 있을까요?
중국 소비자들은 제품의 품질에 대한 엄격한 기준을 요구하고 있습니다. 중국 소비자들은 높은 품질, 남들과는 다른 제품, 브랜드 진품 등에 큰 중요도를 두고 있습니다. 이러한 이유로 현지 브랜드 제품보다는 한국, 외국 브랜드에 대한 신뢰도가 더 높습니다. 2015년에는 15% 이상의 중국인들이 해외 브랜드의 제품을 이용한다는 수치가 집계되었습니다. 이는 571억 달러 규모로 2014년에 비해 90% 성장한 것입니다.
e-커머스는 정말 중국에서 중요한 요소인가요?
오늘날 중국은 세계에서 가장 큰 e-커머스 시장을 보유하고 있습니다. 2015년 중국 e-커머스 시장은 5890억 달러 규모로 집계되며 미국의 3417억 달러의 e-커머스 시장을 앞질렀습니다. 그 중에서도, 알리바바는 2015년 독신데이 (11월 11일) 하루 동안 143억 달러의 판매 수익을 올리며 미국의 블랙 프라이데이 판매 수익 기록을 뛰어 넘었을만큼 e-커머스는 중국에서 가장 중요한 사업 분야입니다.
어떤 e-커머스 플랫폼을 선택해야 하나요?
고객님의 프로젝트에 따라 다릅니다. 전자제품의 경우 JD.com이 더 적합하며, 패션 분야의 경우에는 티몰이나 위챗 스토어를 추천드립니다. 저희는 고객님의 브랜드, 제품에 따라 어떤 플랫폼이 적합한지 분석 및 선택을 도와드립니다.
E-커머스 플랫폼에 커미션을 제공해야 하지 않나요?
그렇습니다. 지불해야 하는 커미션은 플랫폼마다 다릅니다. JD.com의 경우 5~6% 정도를 지불해야하고, 위챗 스토어의 경우 0~3%만 지불하면 됩니다.